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        服務支持
        集團主營工程機械、客車、乘用車零部件和特種電動車
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        經過多年來的不懈努力,公司確立了自身在特種車行業的重要地位,主產品有電動巡邏車、電動觀光車、電動消防車、電動貨車和電動環衛車五大系列共60多個品種,產品銷往全國20多個省市自治區,廣泛應用于城管、環衛、市場監督、機場保障等各政府部門,先后被北京奧運會、濟南全運會、上海世博會選為賽事指定服務用車。

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        服務網絡

        我們擁有一支高素質的、具有團隊精神的營銷管理隊伍,并按照現代企業制度的要求,建立了良好運作的組織機構。

        面向二十一世紀,加快新產品進入市場的步伐,以更完善的管理和服務體系,以顧客滿意度作為衡量我們工作的標準,竭誠為國內外客商、用戶提供優質的服務。

        質量保證

        我公司向客戶保證:揚州五環龍電動車有限公司所生產的五環龍牌電動車符合我公司的生產規范、達到我公司設計標準。

        該產品的生產完全是遵照國家質量監督檢驗檢疫總局頒發的特種設備制造許可證的有關規定要求進行生產;流程規范參考標準是以揚州市質量監督檢驗檢疫局頒發的揚州五環龍電動車有限公司企業標準進行;檢驗和車輛出廠路試,是按照國家質量監督檢驗檢疫總局特種設備檢驗檢測中心為我司測試相關車型所采用的檢驗方法和檢驗步驟執行。所有的出廠車輛均經過嚴格的測試,包括電路、制動、整車安全性、側翻以及人員乘坐安全性的檢驗。

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        售后服務承諾

        揚州五環龍電動車有限公司作出以下售后服務承諾:

        1、本公司承諾所有的售后服務項目的執行,完全遵照《五環龍電動車保修卡》執行;

        2、對車輛整車提供12個月,蓄電池提供和12個月的免費售后服務;

        3、三包期內的非保修部件只收取成本費,不收取工時費和其它任何費用。三包期以外的車輛除只收取更換材料的成本費外,適當收取部分工時費用;

        4、售后服務的響應時間是以接到客戶報修電話開始,2小時以內響應,24個小時內修復故障(工作時間以外的響應時間為下一個工作日) ;如需更換設備,在7個工作日內完成更換工作,如需返廠維修具體時間根據故障大小確定;

        5、提供部分易損部件用于及時更換,保證用戶車輛的正常工作。

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